去年底至今年初，当金融危机的阴霾笼罩人们心头时，惠州市金迪物业管理有限公司却迎来了两件喜事：一是经城乡建设与住宅产业部核准，正式晋升为物业服务企业一级资质；二是接管市房产局新办公大楼的物业服务业务，开始涉足对政府物业的服务工作。正可谓双喜临门。“金迪物业”这一品牌的份量因此再度加重，业务拓展也再次呈现出新的亮色 。

十年磨一剑，功到自然成

金迪物业起源于“金迪星苑”这一房产项目开发。1998年初，为配合“金迪星苑”房产开发经营的产品售后服务工作，项目开发商惠州市金迪实业发展有限公司在内部新设“物业管理部”这一职能部门，负责所开发物业的销后服务工作。物业管理部最初所服务的物业，其所交付使用的物业面积不足2万平方米，几名保安加维修工就是当时的班底，所从事的也仅仅是最基本的且远非专业化的秩序维护和修修补补的一些工作。后随着小区开发建设的不断推进和小区规模的不断扩大，以及市场发展的客观要求，“物业管理部”便从开发商的母体中分离出来，于1999年6月，注册成立起“惠州市金迪物业管理有限公司”这一具有独立法人资格的物业服务企业，开始正式向专业化的物业服务领域迈进。此时所服务的物业依然是金迪星苑这一单个项目，也依然摆脱不了原母体的阴影，难脱“开发商的附属”之虞。而正是这一阶段的摔打和历练，使企业不断走向成熟——企业服务理念逐渐形成，企业运作机制及管理制度不断完善，专业化服务体系得以建立，团队专业化综合素质快速提高，企业管理风格和特色也日渐彰显。这些，无不为企业的扩张和品牌的形成奠定了坚实的基础，积累了能量。

及至本世纪初，惠州市城市建设和房地产市场快速发展，市场对专业化物业服务的需求越来越迫切，这无不为物业企业的扩张发展提供了良好的市场环境和发展空间，也为“金迪物业”这一刚刚脱冠成年的孩子走出母翼的庇护而真正独立地闯荡世界、成家立业提供了难得的机会。“金迪物业”，也就是这时放飞的一个“孩子”，一发不可收拾——

2004年3月，接管惠州市南翠花园的物业服务，这是金迪物业走出金迪星苑所得到的第一个市场物业服务项目，也是参与物业服务市场竞争得到的第一块蛋糕；

2004年9月，接管汽车大市场物业服务，第一次涉足非住宅物业的综合服务；

2004年10月，承揽东江明珠项目的物业服务咨询顾问业务，第一次向社会提供物业服务顾问指导；

2005年8月，成功接管浙江衢州世通华庭项目物业服务，这是金迪物业开拓的第一个省外物业服务业务，金迪物业品牌开始走出惠州，走出广东，也带动了项目所在地对惠州的了解。

2005年10月，接管惠州港服务项目，第一次涉足码头场站物业服务管理；

2008年，惠州市房产管理局迁往江北新址，其写字楼及附属场地、设施引进市场化、专业化的物业服务管理，金迪物业在有诸多强手参与的竞标中独步胜出，最终取得该物业服务项目，第一次迈向政府写字楼物业服务领域。

……

至目前，金迪物业已接管各类物业项目20个，服务的物业项目面积200多万平方米；曾经和正在提供顾问服务的项目5个；接管和服务的项目涉及住宅、商业、码头、工厂、写字楼等诸多类别，业务及至广东、浙江、湖北、湖南4省。其业务规模十年间扩大了100倍。企业资质由最初的临时资质到现在的国家一级资质，十年四大步，不断迈向新的台阶。公司现下设六个分公司共计二十个管理处，新项目业务拓展方兴未艾，呈现出旺盛的发展生机。

特色管理加标准化服务，铸就金迪物业品牌

到过金迪物业的人或了解金迪物业的人，都会自觉不自觉地被金迪物业的管理特色所吸引，公司面貌和团队形象作风有如部队一番：严谨的工作及管理秩序，整齐划一的团队形象，威武文明的外在精神面貌，部队一般的内务及风纪管理，对业主精致而热诚的服务态度和高质快捷的服务行为，无不给人耳目一新的感觉，以及由此所产生的发自内心的信赖。用众多业主的话说：有这样好的团队为我们服务，我们放心。

与母体一样，金迪物业自成立伊始，便将部队优良传统和作风导入企业管理的实践中，严谨有序，步调一致，令行禁止，努力构建昂扬向上、创新进取的企业文化和团结、忠诚、尽责、守信的企业团队。他们把为业主、为员工、为社会创造价值作为企业宗旨和使命，努力建设一个富有社会有责任感的企业，教育引导每个员工成为对企业、对家庭、对社会有价值的成员，造就一个有理想、有觉悟、业务精、素质好、作风硬的优秀团队。这是成就“金迪物业”品牌的强大支撑和坚实基础。

金迪物业在企业内部管理和对业主服务上，长期坚持以“军事化管理、人情化服务”的管理与服务理念来处理团队事务和对业主服务。对内，严格要求，严格管理，强素质、练作风、精业务；对业主，热诚周到，细致入微，尽责任、奉真情，促和谐，努力提供优质快捷的全方位服务。在服务业务管理上，秉承“依法管理、客户至上、服务第一”的宗旨，严格按照国家《物业管理条例》和有关法律法规开展物业服务，并将ISO9001质量管理体系全面导入物业服务之中，实行标准化的服务管理，并致力用先进的服务理念和各种现代化的手段为业主和物业使用人提供专业化、高品位、人情化的服务，赢得了业主、项目开发者及社会各界的认同与赞誉。

胸怀社会责任，体现企业社会价值

一个优秀的物业管理企业，不仅仅体现在其优质的服务水平和服务质量上，同时更能体现在其对社会的责任意识和努力创建高雅的社区文化、构建和谐社区的工作上。曾经有人说：物业服务，就是服务人按照契约兑现向业主作出的承诺，以服务交换利益，相关方各取其利，仅此而已。而金迪物业不这样认为。金迪物业在对项目进行服务管理过程中，不仅优质高效地兑现了契约性的承诺，而更把这种基本的服务承诺注入了强烈的社会责任意识，丰富了承诺的内涵。他们把促进社会和谐、营造文明健康的文化氛围纳入到整体服务工作中，通过开展社区各种文体活动，法制和科学展览，走访交流，组织动员开展联防联治，扶困解难，调解促和的多种形式和渠道，宣传党的路线、方针和政策，传播现代文明新风，努力引导业主文明安居，文明经营，健康生活，守望相助，和谐共处。尤其是在近年惠州市创建全国文明城市过程中，金迪物业积极配合，大力营造社区文明之风，其所服务的金迪星苑等多个居民小区被市创建办列为文明创建示范点，为促进全市文明创建活动发挥出积极作用，收到良好的成效，被市委、市政府授予“惠州市创建全国文明城市特别奖”。

多年来，金迪物业在所服务的各类物业单位中持续大力开展安全文明、绿色社区、绿色健康家园、争做守法公民等一系列社区文明创建活动，使现代化文明之花盛开在所到之处，其所服务的多个物业单位先后获得市级荣誉13个，省级荣誉5个，国家级荣誉2个，物业公司自身也于2007年被市房产局授予“十佳诚信物业服务企业”的荣誉称号。从中央到地方，各级领导多次到金迪物业公司或其所服务的小区（项目）视察、调研；新闻媒体时常采访报道他们的典型事迹和经验；社会各界及业内同行也一批一批地到访参观考察、学习交流。

这些，无不是托起“金迪物业”亮丽品牌的重要因素。

“金迪物业”已近走过十年的创业发展历程，其快速发展和品牌崛起的过程，无不从一个侧面展示出惠州社会经济发展的巨大变迁，展示出惠州市物业管理行业的进步与发展。同时，也让我们看到了一个对社会有价值的企业的成功轨迹及其成功的必然。